Ein guter Weg
beginnt mit einer Antwort.
Hilfe zu deinem Konto, dem Windows-Client und den ersten gemeinsamen Partien.
Kann ich kostenlos spielen?
Ja. Runelanes ist kostenlos spielbar. Im Client kannst du optional Kristalle für kosmetische Inhalte kaufen. Kosmetische Inhalte verleihen keine Spielvorteile. Preise und Kaufbedingungen.
Läuft Runelanes direkt im Browser?
Nein. Die Website stellt Konto und Download bereit. Gespielt wird im Windows-Client; Mehrspielerpartien verbinden sich mit dem gemeinsamen Spielserver.
Brauchen wir vier Spieler?
Für eine Onlinepartie werden vier Plätze benötigt. Im Duo sind es zwei Teams mit je zwei Spielern. Für den Einstieg stehen ein Tutorial und Übungen gegen Bots zur Verfügung. So planst du deinen ersten Zug.
Kann ich dasselbe Konto im Spiel verwenden?
Ja. Der Benutzername und das Passwort aus der Website funktionieren auch im Runelanes-Client. Der sichtbare Spielername ist nicht dein eindeutiger Anmeldename.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Auf der Seite „Passwort vergessen?“ kannst du einen Rücksetzungscode anfordern. Hast du den Code bereits, öffne „Neues Passwort setzen“. Das neue Passwort gilt auch im Windows-Client. Bei neuen Website-Konten bestätigst du deine E-Mail beim Registrieren. Bestehende Konten können ihre Adresse nach der Anmeldung ergänzen; die Wiederherstellung funktioniert auch im Windows-Client. Ohne hinterlegte E-Mail kann der Support keinen Zugriff ohne verlässlichen Besitznachweis zusagen.
Was mache ich bei einer Windows-Sicherheitswarnung?
Der Beta-Installer ist mit einem selbstsignierten LumenFinanz-Zertifikat signiert, dem Windows nicht automatisch vertraut. Windows kann vor einem unbekannten Herausgeber warnen oder die Ausführung je nach Sicherheitseinstellung blockieren. Prüfe vor dem Öffnen die offizielle Herkunft, Versionsnummer und SHA256-Prüfsumme. Deaktiviere weder Virenschutz noch andere Sicherheitsfunktionen. Bei einer konkreten Schadsoftwaremeldung nicht starten und den Support informieren.
Gibt es schon eine macOS-, Handy- oder Steam-Version?
Für diesen Start wird ausschließlich der hier angebotene Windows-Client bereitgestellt. Andere Plattformen sind derzeit nicht veröffentlicht.
Wie melde ich einen Fehler?
Nutze die Vorlage für Fehlermeldungen und bei Bedarf die Windows-Diagnosehilfe. Sende den geprüften Bericht anschließend an kontakt@lumenfinanz.de. Keine Passwörter, Sitzungstoken oder fremden persönlichen Daten mitsenden.
Zeig uns, was passiert ist.
Beschreibe die Schritte, mit denen der Fehler auftritt. Du kannst deinen Bericht hier vorbereiten und als Text speichern. Versendet wird er erst, wenn du ihn selbst per E-Mail schickst.
Prüfe deinen Entwurf.
Hänge die Textdatei an deine E-Mail an oder füge den Text dort ein. Bis dahin wurde nichts an den Support gesendet.